使用政策

基本原则

你应以合法、诚实、安全、尊重他人权利的方式使用恩恪云桥，不得利用服务从事违法、侵权、欺诈、攻击、骚扰或规避监管的活动。

你需要对通过账号、API 密钥或自动化系统发起的请求、输入内容、生成结果和后续使用承担责任。

禁止内容与行为

不得生成、传播或协助实施暴力犯罪、恐怖主义、极端主义、人口贩卖、儿童性剥削、性暴力、仇恨骚扰或严重人身伤害相关内容。

不得请求或生成恶意软件、钓鱼、凭据窃取、漏洞利用、DDoS、绕过认证、破坏系统、未授权入侵或其他网络滥用内容。

不得进行诈骗、冒充、虚假宣传、刷量、洗钱、规避制裁、非法金融活动或侵犯他人知识产权、隐私权、肖像权和商业秘密的行为。

不得上传、处理或生成你无权使用的数据，包括敏感个人信息、受保护健康信息、支付凭据、身份证件、账号密码、API 密钥等。

高风险场景

在医疗、法律、金融、保险、就业、教育录取、信贷、住房、刑事司法、公共服务等高风险场景中，模型输出不得作为唯一决策依据。

如将 ENKE.AI 用于高风险场景，你必须提供专业人员审核、记录留存、申诉渠道、风险评估和适用法律要求的合规措施。

自动化与公平使用

你不得通过并发滥用、绕过限流、多账号规避、共享密钥、异常重试、批量注册、爬取控制台或攻击接口等方式影响服务稳定性。

ENKE.AI 可基于系统负载、风险、成本或第三方限制，对请求频率、模型、额度、并发、区域或功能进行限制。

内容安全与审核

ENKE.AI 可能对输入、输出、元数据或使用模式进行自动或人工审核，以执行安全策略、排查问题、防止滥用和满足合规要求。

如发现疑似违规内容或异常行为，我们可能拒绝请求、隐藏输出、限制模型、冻结密钥、暂停账号或要求你补充说明。

第三方模型规则

通过 ENKE.AI 调用第三方模型时，你还需要遵守对应模型服务商的使用政策、地区限制、内容安全规则和技术限制。

如果第三方服务商拒绝处理某类请求、下线模型、调整安全策略或限制地区，ENKE.AI 可同步限制相关能力。

违规处理

对于违反本政策的行为，ENKE.AI可采取警告、限速、删除内容、暂停调用、禁用密钥、冻结余额、终止账号、拒绝退款或配合执法机关等措施。

如果你认为处理有误，可以通过客服渠道提交申诉，并提供账号、请求时间、模型、错误信息和相关说明。